Cam kết bảo vệ người chơi

Chơi có trách nhiệm tại xin87

xin87 tin rằng giải trí lành mạnh là khi bạn kiểm soát được cuộc chơi — không phải ngược lại. Chúng tôi trang bị đầy đủ công cụ và kiến thức để mỗi thành viên tận hưởng trải nghiệm an toàn, có ý thức và có giới hạn.

Cam kết của xin87 với bạn

Tại xin87, giải trí có trách nhiệm không phải là khẩu hiệu — đó là một phần cốt lõi trong cách chúng tôi vận hành nền tảng. Chúng tôi hiểu rằng đá gà, lô xiên, nổ hũ hay casino live đều mang lại niềm vui thực sự cho hàng nghìn thành viên người Việt mỗi ngày, nhưng cũng nhận thức rõ rằng một số người có thể gặp khó khăn trong việc kiểm soát thói quen chơi của mình.

Vì lý do đó, xin87 chủ động xây dựng hệ thống công cụ tự bảo vệ, cung cấp tài nguyên hỗ trợ tâm lý và luôn duy trì đội ngũ chăm sóc người chơi hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần bằng tiếng Việt — để bất kỳ ai cần giúp đỡ đều có thể tìm đến ngay lập tức.

Nền tảng của chúng tôi chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Đây là quy định không có ngoại lệ.

Nếu bạn cảm thấy việc chơi đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ xin87 — chúng tôi luôn lắng nghe và sẵn sàng giúp bạn tìm ra giải pháp phù hợp.

Nguyên tắc chơi có trách nhiệm

Chỉ chơi bằng số tiền bạn có thể chấp nhận mất
Đặt giới hạn thời gian và ngân sách trước mỗi phiên chơi
Không chơi để thoát khỏi căng thẳng hay vấn đề cá nhân
Không cố gắng gỡ lại tiền đã thua bằng cách tăng mức cược
Dành thời gian cho các hoạt động giải trí khác ngoài cờ bạc
Không bao giờ vay mượn tiền để tham gia đặt cược

Công cụ tự kiểm soát dành cho bạn

xin87 cung cấp nhiều tính năng giúp bạn duy trì quyền kiểm soát hoàn toàn đối với thói quen chơi của mình. Tất cả đều miễn phí và có thể yêu cầu kích hoạt qua bộ phận hỗ trợ 24/7.

Giới hạn nạp tiền

Hạn mức nạp tiền hàng ngày / tuần / tháng

Bạn có thể yêu cầu đặt giới hạn nạp tiền theo khung thời gian tùy chọn. Khi đạt giới hạn, tài khoản sẽ tạm dừng nạp thêm cho đến khi chu kỳ mới bắt đầu. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức và chỉ có thể giảm — không tăng ngay — để bảo vệ bạn.

Giới hạn thua lỗ

Ngưỡng thua tối đa trong kỳ

Thiết lập mức thua tối đa cho phép trong ngày, tuần hoặc tháng. Khi số tiền thua đạt ngưỡng này, hệ thống sẽ tự động tạm khóa tính năng đặt cược cho đến hết chu kỳ, giúp bạn tránh những quyết định cảm tính lúc đang trong trạng thái nóng giận.

Giới hạn thời gian

Nhắc nhở và giới hạn thời gian chơi

Cài đặt thời lượng tối đa cho mỗi phiên chơi. xin87 sẽ gửi thông báo khi bạn đang tiến đến giới hạn và tự động kết thúc phiên khi vượt ngưỡng. Tính năng này đặc biệt hữu ích với những ai dễ mải mê mà quên mất thời gian.

Nghỉ ngơi tạm thời

Tạm dừng tài khoản có thời hạn

Nếu bạn cảm thấy cần một khoảng lặng, hãy yêu cầu tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc 90 ngày. Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập hay đặt cược, nhưng số dư và lịch sử giao dịch vẫn được bảo toàn hoàn toàn.

Tự loại trừ vĩnh viễn

Đóng tài khoản và tự loại trừ

Đây là lựa chọn mạnh nhất — đóng tài khoản vĩnh viễn và không được phép mở lại. Sau khi xác nhận, xin87 sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 24 giờ, hoàn trả số dư còn lại về phương thức thanh toán của bạn và đưa tài khoản vào danh sách loại trừ lâu dài.

Thực tế kiểm tra

Kiểm tra thực tế định kỳ

xin87 có thể gửi cho bạn các nhắc nhở định kỳ hiển thị tổng số tiền đã nạp, đã thua và thời gian chơi trong tháng. Thông tin minh bạch này giúp bạn đưa ra quyết định sáng suốt dựa trên thực tế, không phải cảm xúc nhất thời.

18+

Độ tuổi tối thiểu bắt buộc

24/7

Hỗ trợ tiếng Việt liên tục

5

Công cụ tự kiểm soát miễn phí

100%

Cam kết bảo mật thông tin

Nhận biết dấu hiệu cảnh báo sớm

Cờ bạc có vấn đề không xảy ra đột ngột — nó thường hình thành dần dần qua nhiều tuần, nhiều tháng. Việc nhận ra các dấu hiệu cảnh báo sớm là bước quan trọng nhất để bảo vệ bản thân và những người thân yêu.

Nếu bạn nhận thấy bất kỳ dấu hiệu nào trong danh sách bên cạnh, đừng ngần ngại tìm kiếm sự hỗ trợ. Đây không phải là điều đáng xấu hổ — đây là biểu hiện của sự dũng cảm và nhận thức về bản thân.

Hãy nhớ: xin87 luôn đứng về phía người chơi. Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi được đào tạo để lắng nghe không phán xét và giúp bạn tiếp cận các tài nguyên phù hợp.

Về tài chính

Thường xuyên vượt ngân sách đã đặt ra
Vay tiền để tiếp tục chơi
Nạp tiền nhiều lần trong một ngày
Bỏ qua hóa đơn hoặc trách nhiệm tài chính

Về hành vi

Luôn nghĩ đến cờ bạc khi không chơi
Cảm thấy bồn chồn khi không đặt cược
Nói dối gia đình về thói quen chơi
Cố gỡ lại tiền thua bằng mọi cách

Về cảm xúc

Cáu gắt, lo lắng khi không được chơi
Dùng cờ bạc để giải tỏa stress
Cảm thấy trống rỗng sau khi thua
Mất ngủ vì lo lắng về tiền bạc

Về các mối quan hệ

Xa cách bạn bè và gia đình
Bỏ bê công việc hoặc học hành
Tranh cãi thường xuyên về tiền bạc
Cảm thấy cô đơn và bị hiểu lầm

Cách yêu cầu hỗ trợ từ xin87

Chỉ cần vài bước đơn giản, bạn có thể kích hoạt bất kỳ công cụ tự kiểm soát nào hoặc yêu cầu hỗ trợ tâm lý từ đội ngũ xin87.

01

Liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7

Nhắn tin qua Live Chat trực tiếp trên website xin87 hoặc liên hệ qua Telegram @xin87support bất cứ lúc nào trong ngày. Đội ngũ của chúng tôi nói tiếng Việt và luôn sẵn sàng lắng nghe bạn không phán xét.

02

Trình bày yêu cầu của bạn

Cho nhân viên hỗ trợ biết bạn muốn thiết lập giới hạn nào — nạp tiền, thua lỗ, thời gian chơi, tạm dừng hay tự loại trừ. Không cần giải thích lý do. Yêu cầu của bạn sẽ được xử lý với sự tôn trọng và bảo mật tuyệt đối.

03

Xác nhận danh tính

Để bảo vệ tài khoản của bạn, chúng tôi sẽ yêu cầu xác minh danh tính qua email đã đăng ký hoặc mã OTP. Bước này giúp đảm bảo không ai khác có thể thay đổi cài đặt bảo vệ của bạn.

04

Giới hạn có hiệu lực ngay

Hầu hết các giới hạn bảo vệ được kích hoạt ngay lập tức sau khi xác nhận. Bạn sẽ nhận được email xác nhận chi tiết. Nếu cần hỗ trợ thêm hoặc muốn nói chuyện, nhân viên chúng tôi luôn ở đây.

Tính bảo mật được đảm bảo

Mọi yêu cầu liên quan đến chơi có trách nhiệm đều được xử lý hoàn toàn bảo mật. Thông tin của bạn không bao giờ được chia sẻ với bên thứ ba và không ảnh hưởng đến quyền lợi tài khoản của bạn.

Kênh hỗ trợ có sẵn

  • Live Chat trên website

    Hỗ trợ tức thì, 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần bằng tiếng Việt. Thời gian phản hồi trung bình dưới 2 phút.

  • Telegram: @xin87support

    Liên hệ trực tiếp qua Telegram nếu bạn muốn trao đổi riêng tư hơn. Đội ngũ sẵn sàng hỗ trợ mọi lúc.

  • Email hỗ trợ

    Gửi yêu cầu chi tiết đến [email protected]. Phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Tìm kiếm sự giúp đỡ bên ngoài

Đôi khi, nói chuyện với người thân hoặc chuyên gia tâm lý là bước quan trọng nhất. xin87 khuyến khích bạn tìm kiếm sự hỗ trợ từ nhiều nguồn khác nhau.

Gia đình và bạn bè

Người thân là nguồn hỗ trợ tinh thần quan trọng nhất. Hãy chia sẻ thật thành thật với những người bạn tin tưởng về những khó khăn bạn đang gặp phải. Sự đồng hành của gia đình có thể tạo ra sự khác biệt lớn trong hành trình phục hồi của bạn.

Tư vấn tâm lý chuyên nghiệp

Các chuyên gia tâm lý và nhà trị liệu có kinh nghiệm làm việc với vấn đề nghiện cờ bạc có thể cung cấp liệu pháp hành vi nhận thức (CBT) và các phương pháp hỗ trợ khoa học khác. Bạn có thể tìm kiếm dịch vụ tư vấn tại các bệnh viện tâm thần hoặc phòng khám tâm lý uy tín ở Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh và Đà Nẵng.

Cơ sở y tế và tư vấn sức khỏe

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn nghiêm trọng do cờ bạc, hãy đến các trung tâm y tế địa phương hoặc cơ sở sức khỏe tâm thần để được đánh giá và hỗ trợ chuyên sâu. Đây là quyết định dũng cảm và hoàn toàn đúng đắn.

Nhóm hỗ trợ cộng đồng

Các nhóm hỗ trợ ngang hàng (peer support groups) nơi mọi người chia sẻ kinh nghiệm và động viên lẫn nhau có thể mang lại cảm giác không đơn độc trong hành trình vượt qua khó khăn. Hãy hỏi bác sĩ hoặc chuyên gia tâm lý để được giới thiệu đến nhóm phù hợp tại địa phương bạn.

Tự giáo dục và nâng cao nhận thức

Đọc sách, bài viết và tài liệu về tâm lý hành vi nghiện là một bước thiết thực để hiểu bản thân hơn. Kiến thức giúp bạn nhận diện các yếu tố kích hoạt (triggers) và xây dựng chiến lược đối phó lành mạnh trong cuộc sống hằng ngày.

Hỗ trợ 24/7 từ xin87

Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của xin87 luôn sẵn sàng lắng nghe và hướng dẫn bạn đến nguồn trợ giúp phù hợp nhất — dù là kích hoạt công cụ tự kiểm soát hay chỉ đơn giản là cần một người trò chuyện. Không có câu hỏi nào là nhỏ hay không xứng đáng được lắng nghe.

Lưu ý quan trọng: xin87 không cung cấp dịch vụ tư vấn tâm lý chuyên nghiệp. Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khủng hoảng nghiêm trọng, hãy liên hệ cơ sở y tế hoặc chuyên gia sức khỏe tâm thần tại địa phương để được hỗ trợ chuyên sâu nhất.

Bảo vệ trẻ vị thành niên

xin87 áp dụng chính sách không khoan nhượng đối với người dưới 18 tuổi. Nền tảng của chúng tôi chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên, và chúng tôi thực hiện nhiều biện pháp kỹ thuật cũng như quy trình xác minh để đảm bảo điều này được tuân thủ nghiêm ngặt.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ, hãy chủ động trò chuyện với con em về rủi ro của cờ bạc trực tuyến. Đây là cuộc trò chuyện quan trọng trong thời đại kỹ thuật số ngày nay, khi trẻ có thể dễ dàng tiếp cận nhiều nền tảng trực tuyến.

Hãy sử dụng các phần mềm kiểm soát nội dung (parental control) trên thiết bị gia đình để hạn chế quyền truy cập vào các trang cờ bạc. Ngoài ra, hãy đặt mật khẩu mạnh và không chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản xin87 với bất kỳ ai.

Biện pháp bảo vệ của xin87

Các bước chúng tôi thực hiện để ngăn chặn người chưa đủ tuổi

Yêu cầu xác minh tuổi khi đăng ký tài khoản
Quy trình xác minh danh tính (KYC) bắt buộc trước khi rút tiền
Đình chỉ tài khoản ngay khi phát hiện vi phạm độ tuổi
Không cho phép trẻ vị thành niên tham gia bất kỳ hình thức khuyến mãi nào
Cung cấp hướng dẫn cho phụ huynh về cách bảo vệ con em qua kênh hỗ trợ

Tự đánh giá thói quen chơi của bạn

Hãy thành thật trả lời những câu hỏi dưới đây. Nếu bạn trả lời "Có" cho hai hoặc nhiều hơn, có thể đã đến lúc nói chuyện với ai đó.

01

Bạn có bao giờ cảm thấy cần phải chơi với số tiền ngày càng nhiều hơn để có được cảm giác hứng khởi như trước không?

02

Bạn đã từng cố gắng giảm bớt hoặc ngừng chơi nhưng không thể thực hiện được không?

03

Bạn có thường xuyên nghĩ đến cờ bạc — như lên kế hoạch cho phiên chơi tiếp theo hoặc nghĩ cách kiếm tiền để chơi — ngay cả khi đang làm việc khác không?

04

Bạn đã từng chơi cờ bạc để thoát khỏi vấn đề trong cuộc sống, hoặc để giải tỏa cảm giác bất lực, tội lỗi, lo âu hay buồn bã không?

05

Bạn đã từng nói dối thành viên trong gia đình, chuyên gia tư vấn hoặc người khác về mức độ chơi cờ bạc của mình không?

06

Cờ bạc đã từng khiến bạn gặp vấn đề nghiêm trọng về tài chính, gia đình, công việc hoặc sức khỏe chưa?

Nếu bạn trả lời "Có" cho từ hai câu hỏi trở lên, chúng tôi khuyến khích bạn hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ xin87 hoặc nói chuyện với chuyên gia sức khỏe tâm thần. Nhận ra vấn đề sớm là bước đầu tiên — và cũng là bước quan trọng nhất.

Cần hỗ trợ? Chúng tôi luôn ở đây.

Dù bạn muốn thiết lập giới hạn cược, tạm dừng tài khoản hay chỉ đơn giản cần ai đó lắng nghe — đội ngũ xin87 sẵn sàng hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt, 24 giờ mỗi ngày.